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Eso ya lo sabe todo el mundo y la verdad es que la frasecita ya aburre, porque es un mantra que se repite como el ajo y no es una entradilla que invite a seguir leyendo, pero bueno, había que empezar de alguna manera…
Pero es cierto que no por ser algo ya muy manoseado, deja de ser una realidad. Y además de cambiar en su esencia, avanza a una velocidad que a los que nos dedicamos a esto nos parece increíble porque estamos en contacto diario con el mundo de la comunicación y la tecnología.
Y si alguien que se dedica a esto tiene que andar espabilado para no quedarse atrás, imagínate para los que están fuera del sector. Hay cosas que “ni las huelen”.
Aplicaciones que hace 5 años eran punteras, hoy parecen una pizarra de colegio de los 70,s; es alucinante como cambian las funciones, como se agilizan y automatizan los procesos, como cambia el diseño y se hace más intuitivo y funcional.
Y cada día aparecen nuevas plataformas y otras, antaño superexitosas, desaparecen y ya nadie se acuerda de ellas. Tuvieron su minuto de gloria en el mundo IT y pufff...!, desaparecieron para siempre.
Y en el ámbito del diseño Web para empresas y negocios, cambian las formas de enfocar el diseño, los colores, el uso y tamaño de las diferentes tipografías, la disposición de los elementos gráficos y los mismos en si, la navegación, etc...
Cada año vemos cosas nuevas que acaban creando tendencia, una nueva forma de presentar los contenidos e invitar al usuario a navegar por la página web, formas muy creativas de llamar la atención e invitar al call action para convertir a los clientes.
Así mismo, cambian las normativas, las leyes de privacidad, los requisitos en cuestión de protección de datos y uso de las cookies…en fin, que hay que estar más o menos pendiente para que una pagina web que hace 4 años era la bomba, hoy no parezca hecha con un tele-sketch…
Al grano.
Tal vez te estás preguntado si ha llegado el momento de plantear el rediseño de la página web de tu empresa o negocio. Si es así, te invitamos a reflexionar analizando estos 5 puntos que quizás te sirvan para tomar una decisión.
Paginas que parecen de otra época y que, aunque sin duda es mejor que no tener presencia en Internet, desde luego no transmiten modernidad ni la situación actual de tu empresa. Es posible que haya cambiado tu imagen corporativa (o incluso que sea el momento de hacerlo), el tono de la comunicación, el equipo de ventas o los productos, cambios de oficinas o expansión, etc...
Por tanto, lo primero que hay que hacer es analizar este punto, ver que está haciendo la competencia y comparar y en base a esto decidir o incluso consultar con una agencia o dos agencias para tener más opiniones (nosotros mismos te asesoramos).
La experiencia de usuario varia (no solemos dedicar el mismo tiempo al PC, al móvil o a la Tablet) y por tanto lo que mostramos de nuestra página web también debe hacerlo. Y aquí es importante también optimizar la navegación, por los mismos motivos antes descritos.
Tal vez los call actions no son claros o el texto confunde al usuario llevándolo a sitios de la web en los que encuentra un callejón sin salida u otro producto o servicio.
Quizás la estructura del menú no es intuitiva y necesitan de muchos clics para llegar a donde quieran (y cada vez tenemos menos paciencia) o tal vez algunos productos o servicios estén muy escondidos o en un orden jerárquico que no corresponda con el interés de tus clientes.
Tal vez el copywriting sea confuso, y no genere necesidad, ni sepa gestionar la urgencia del usuario para la compra o contratación. O tal vez los textos no generan suficiente confianza en tu cliente. Hay montones de razones por las cuales tus potenciales clientes pueden no estar convirtiéndose en clientes.
Hay miles de páginas web enfocadas al e-commerce en los que el proceso de compra es un desastre, complicado, lleno de errores y con formularios que te piden hasta el numero de pie que calzaba tu abuela. Procesos de pago que dan muy mal rollo porque no sabes exactamente que protocolo de seguridad siguen o a donde va a ir tu dinero, ese que tanto esfuerzo te ha costado.
Hay formularios de contacto que aburren a las ovejas y que también te piden más datos que hacienda, por lo que al final pasas de rellenarlos. Tal vez con un nombre, un e-mail y un teléfono sea suficiente, no necesitas saber donde vivo, ni donde trabajo ni si me afeito cada tres días (a no ser que seas Gillette o similar).
Pero también puede ocurrir lo contrario, que los datos o la información que solicitamos no sea suficiente para que el cliente pueda explicar que necesita y por tanto la comunicación sea confusa.
Por tanto, si hemos llevado a nuestro potencial cliente al final del proceso de compra o contacto, es interesante no fastidiarlo todo en el último momento.
Constantemente se actualizan o amplían los requisitos legales a contemplar en una pagina web. Ley de protección de datos, políticas de cookies, almacenamiento de los datos de los usuarios registrados, etc... Y aunque este no es un motivo en si mismo para rediseñar toda la web, sí que es un punto más a tener en cuenta para hacerlo.
Eso ya lo sabe todo el mundo y la verdad es que la frasecita ya aburre, porque es un mantra que se repite como el ajo y no es una entradilla que invite a seguir leyendo, pero bueno, había que empezar de alguna manera…
Pero es cierto que no por ser algo ya muy manoseado, deja de ser una realidad. Y además de cambiar en su esencia, avanza a una velocidad que a los que nos dedicamos a esto nos parece increíble porque estamos en contacto diario con el mundo de la comunicación y la tecnología.
Y si alguien que se dedica a esto tiene que andar espabilado para no quedarse atrás, imagínate para los que están fuera del sector. Hay cosas que “ni las huelen”.
Aplicaciones que hace 5 años eran punteras, hoy parecen una pizarra de colegio de los 70,s; es alucinante como cambian las funciones, como se agilizan y automatizan los procesos, como cambia el diseño y se hace más intuitivo y funcional.
Y cada día aparecen nuevas plataformas y otras, antaño superexitosas, desaparecen y ya nadie se acuerda de ellas. Tuvieron su minuto de gloria en el mundo IT y pufff...!, desaparecieron para siempre.
Y en el ámbito del diseño Web para empresas y negocios, cambian las formas de enfocar el diseño, los colores, el uso y tamaño de las diferentes tipografías, la disposición de los elementos gráficos y los mismos en si, la navegación, etc...
Cada año vemos cosas nuevas que acaban creando tendencia, una nueva forma de presentar los contenidos e invitar al usuario a navegar por la página web, formas muy creativas de llamar la atención e invitar al call action para convertir a los clientes.
Así mismo, cambian las normativas, las leyes de privacidad, los requisitos en cuestión de protección de datos y uso de las cookies…en fin, que hay que estar más o menos pendiente para que una pagina web que hace 4 años era la bomba, hoy no parezca hecha con un tele-sketch…
Al grano.
Tal vez te estás preguntado si ha llegado el momento de plantear el rediseño de la página web de tu empresa o negocio. Si es así, te invitamos a reflexionar analizando estos 5 puntos que quizás te sirvan para tomar una decisión.
1. ¿Está tu página web en línea con el momento actual de tu marca o negocio?
Aunque no te lo creas, aún hay páginas de empresa hechas con Flash, con código HTML a pedal y sin apenas optimizar el SEO o con imágenes de producto o catálogos obsoletos.Paginas que parecen de otra época y que, aunque sin duda es mejor que no tener presencia en Internet, desde luego no transmiten modernidad ni la situación actual de tu empresa. Es posible que haya cambiado tu imagen corporativa (o incluso que sea el momento de hacerlo), el tono de la comunicación, el equipo de ventas o los productos, cambios de oficinas o expansión, etc...
Por tanto, lo primero que hay que hacer es analizar este punto, ver que está haciendo la competencia y comparar y en base a esto decidir o incluso consultar con una agencia o dos agencias para tener más opiniones (nosotros mismos te asesoramos).
2 ¿Está tu SEO optimizado?
El SEO es una de las piezas clave para tener una pagina web bien posicionada en Google. Desde luego hay otras muchas, pero un buen trabajo de optimización en motores de búsqueda es fundamental para tener una pagina web de empresa eficiente y que traiga resultados. Y cuando tu pagina web aparece mejor posicionada para las búsquedas que interesan tu empresa redunda en mayores oportunidades de negocio y mayor visibilidad, lo que aumenta los beneficios y la posibilidad de seguir invirtiendo en el negocio, lo cual hace que te puedas expandir y crecer y vuelta a empezar.Invertir en mejorar el SEO de tu pagina Web a través de optimizar keywords, mejorar velocidad y código y tener una buena estrategia de contenidos es un muy buen motivo para rediseñar tu web.
3 ¿Está adaptada a todos los dispositivos (responsive design)?
A ver: un buen diseño responsive significa que se adapta perfectamente a todos los dispositivos posibles. A TODOS, no solo a unos pocos. Y, además, lo hace de forma pensada y diseñada según el tamaño del dispositivo.La experiencia de usuario varia (no solemos dedicar el mismo tiempo al PC, al móvil o a la Tablet) y por tanto lo que mostramos de nuestra página web también debe hacerlo. Y aquí es importante también optimizar la navegación, por los mismos motivos antes descritos.
4 ¿Estás generando tráfico cualificado a tu sitio web?
Otra pregunta básica y que tiene mucho que ver con la anterior y con la analítica web. Sin duda para averiguar esto es muy útil tener instalado y bien configurado Google analitycs, además de tener unos mínimos conocimientos de analítica web. Así mismo, hay otro montón de opciones que te darán mucha idea de lo que pasa en tu Web: mapas de calor, eventos, etc... Pero si finalmente no vendes un pimiento, pueden estar pasando tres cosas:- a tu web no esta llegando tráfico
- a tu web llega tráfico, pero no es el que tu necesitas, es decir, no son clientes potenciales de tu negocio por el motivo que sea.
- a tu web llega tráfico, pero no es el que tu necesitas, es decir, no son clientes potenciales de tu negocio por el motivo que sea.
- llega tráfico cualificado, pero no encuentra lo que busca, no sabe como convertir o hay algún elemento que hace desconfiar a los clientes.
5 ¿Encuentran tus clientes lo que buscan en tu Web?
Es posible que tus clientes lleguen a tu web, pero no sean capaces de llegar de forma fácil a lo que necesitan, algo más habitual de lo que pueda parecer.Tal vez los call actions no son claros o el texto confunde al usuario llevándolo a sitios de la web en los que encuentra un callejón sin salida u otro producto o servicio.
Quizás la estructura del menú no es intuitiva y necesitan de muchos clics para llegar a donde quieran (y cada vez tenemos menos paciencia) o tal vez algunos productos o servicios estén muy escondidos o en un orden jerárquico que no corresponda con el interés de tus clientes.
Tal vez el copywriting sea confuso, y no genere necesidad, ni sepa gestionar la urgencia del usuario para la compra o contratación. O tal vez los textos no generan suficiente confianza en tu cliente. Hay montones de razones por las cuales tus potenciales clientes pueden no estar convirtiéndose en clientes.
6 ¿Es el proceso de compra o contacto claro y confiable?
Puede parecer algo muy obvio, pero no siempre está bien resuelto ni bien optimizado.Hay miles de páginas web enfocadas al e-commerce en los que el proceso de compra es un desastre, complicado, lleno de errores y con formularios que te piden hasta el numero de pie que calzaba tu abuela. Procesos de pago que dan muy mal rollo porque no sabes exactamente que protocolo de seguridad siguen o a donde va a ir tu dinero, ese que tanto esfuerzo te ha costado.
Hay formularios de contacto que aburren a las ovejas y que también te piden más datos que hacienda, por lo que al final pasas de rellenarlos. Tal vez con un nombre, un e-mail y un teléfono sea suficiente, no necesitas saber donde vivo, ni donde trabajo ni si me afeito cada tres días (a no ser que seas Gillette o similar).
Pero también puede ocurrir lo contrario, que los datos o la información que solicitamos no sea suficiente para que el cliente pueda explicar que necesita y por tanto la comunicación sea confusa.
Por tanto, si hemos llevado a nuestro potencial cliente al final del proceso de compra o contacto, es interesante no fastidiarlo todo en el último momento.
7 ¿Estás cumpliendo las normativas actuales?
La última y la más fácil.Constantemente se actualizan o amplían los requisitos legales a contemplar en una pagina web. Ley de protección de datos, políticas de cookies, almacenamiento de los datos de los usuarios registrados, etc... Y aunque este no es un motivo en si mismo para rediseñar toda la web, sí que es un punto más a tener en cuenta para hacerlo.
